Stornierung und Widerruf
1. Stornierung vor Versand
Eine Stornierung der Bestellung ist jederzeit kostenlos möglich, solange die Ware noch nicht versendet wurde.
Bitte kontaktieren Sie uns dafür umgehend unter:
GENUSSKRAMEREI
DI (FH) Christoph Hatheier
Dürnauer Str. 51c, 4840 Vöcklabruck
Tel. 0650 3665423
Mail: christoph@genusskramerei.at
Sobald die Ware versendet wurde, kann eine Stornierung nicht mehr erfolgen – es gilt dann das gesetzliche Widerrufsrecht.
2. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
GENUSSKRAMEREI
DI (FH) Christoph Hatheier
Sommelier Österreich
Dürnauer Str. 51c | 4840 Vöcklabruck
Tel. 0650 3665423
Mail: christoph@genusskramerei.at
Web: www.genusskramerei.at
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten
(ausgenommen zusätzliche Kosten, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben)
unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs zurückzuzahlen.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen dabei keine Kosten.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
4. Rücksendung der Ware
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.
Bitte senden Sie die Ware an:
GENUSSKRAMEREI
DI (FH) Christoph Hatheier
Dürnauer Str. 51c
4840 Vöcklabruck
Hinweis:
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Verbraucher/in.
5. Wertverlust der Ware
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.